[IT 회사에서 살아남기] IT 회사 기본 용어 - (2) 비즈니스 분야

※ 비즈니스 / 기획 / 영업 전반 

 

• R&R (Role & Responsibility): 역할과 책임
• RFI (Request For Information): 정보 요청서
• RFP (Request For Proposal): 제안 요청서
• RFQ (Request For Quotation): 견적 요청서
• MOU (Memorandum of Understanding): 양해각서
• ACV (Annual Contract Value): 연간 계약 금액
• YoY (Year Over Year): 전년 대비 증감률
• CS (Customer Service): 고객 지원

 

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※ 전략 / 경영 / 조직 

 

• ESG (Environment, Social, Governance): 환경·사회·지배구조
• MBO (Management by Objectives): 목표 관리 제도
• KPI (Key Performance Indicator): 핵심 성과 지표
• CDP (Career Development Program): 임직원 경력 개발 프로그램

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※ 제품 / 프로젝트 / 개발 프로세스 

 

• PLM (Product Lifecycle Management): 제품 수명 주기 관리
• MVP (Minimum Viable Product): 최소 기능 제품
• TDR (Technical Design Review): 기술 설계 검토
• BMT (Benchmark Test): 성능·기능 비교 검증
• FAD (Final Artwork Design): 최종 디자인 시안

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※ 영업 조직 / 마케팅 

 

• ISR (Inside Sales Representative): 비대면 영업 (↔ OSR: Outside Sales Representative)
• MDF (Market Development Fund): 시장 개발 마케팅 지원금

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※ 품질 / 제조 / 엔지니어링 

 

• CTQ (Critical To Quality): 품질 핵심 요소
• CTQ Spec. (CTQ Specification): CTQ 기준값·허용 범위
• FDC (Fault Detection and Classification): 이상 감지·분류
• PDM (Product Data Management): 제품 데이터 관리

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※ IT / 시스템  

 

• CS (Client–Server): 클라이언트–서버 구조